常见问题
快速找到您需要的答案
热门问题
如何下载和安装客户端？
您可以在我们官网的"下载"页面找到适用于Windows、macOS、iOS和Android的客户端。下载后双击安装包，根据提示完成安装即可。
连接速度慢怎么办？
如果遇到连接速度慢的问题，可以尝试以下解决方案：
- 在客户端中断开连接，然后重新连接，系统会自动为您选择最优线路。
- 手动切换到其他国家或地区的服务器节点。
- 检查您的本地网络环境，重启路由器或切换网络。
- 如果问题持续存在，请联系我们的技术支持。
是否支持多台设备同时在线？
是的，我们的所有付费套餐都支持最多5台设备同时在线。您可以在您的电脑、手机、平板等设备上同时使用同一个账号。
如何申请退款？
我们提供3天无理由退款保证。如果您对服务不满意，请在购买后的3天内联系我们的客服，提供您的订单号和退款原因。我们将在审核后为您处理退款。